Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на програма за оперативни стандарти
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на програма за оперативни стандарти, който да ръководи разработването, внедряването и поддържането на стандарти за оперативна ефективност в организацията. Идеалният кандидат ще има опит в управлението на програми, оптимизация на процеси и прилагане на най-добри практики в различни отдели. Тази роля изисква стратегическо мислене, силни комуникационни умения и способност за работа в динамична среда.
Основната цел на тази позиция е да осигури последователност, ефективност и съответствие с вътрешните и външни изисквания чрез стандартизиране на оперативните процеси. Мениджърът ще работи в тясно сътрудничество с ръководители на отдели, екипи по качество, обучение и ИТ, за да гарантира, че стандартите се прилагат ефективно и се актуализират при необходимост.
Ключовите отговорности включват анализ на текущите процеси, идентифициране на възможности за подобрение, разработване на оперативни ръководства и процедури, както и обучение на персонала. Мениджърът ще следи изпълнението на стандартите чрез ключови показатели за ефективност (KPI) и ще докладва резултатите на висшето ръководство.
Успешният кандидат трябва да притежава отлични организационни умения, внимание към детайла и способност да управлява множество проекти едновременно. Опит в управление на промяната и внедряване на нови системи или технологии ще се счита за предимство.
Тази позиция предлага възможност за значително въздействие върху ефективността и качеството на работа в цялата организация. Ако сте мотивиран професионалист с визия за подобрение и страст към стандартизация, очакваме вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Разработване и внедряване на оперативни стандарти и процедури
- Анализ на съществуващи процеси и идентифициране на възможности за оптимизация
- Координиране с различни отдели за прилагане на стандарти
- Обучение на служители относно нови процеси и стандарти
- Мониторинг на изпълнението чрез ключови показатели (KPI)
- Докладване на резултати и препоръки към висшето ръководство
- Управление на проекти, свързани с подобрение на процеси
- Осигуряване на съответствие с вътрешни и външни регулации
- Поддържане на документация и оперативни ръководства
- Иницииране на инициативи за непрекъснато усъвършенстване
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на бизнес администрация, управление или подобна
- Минимум 5 години опит в управление на програми или оперативни процеси
- Опит в разработване и прилагане на стандарти и процедури
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Умения за анализ на данни и използване на KPI
- Способност за работа в динамична и многозадачна среда
- Опит с инструменти за управление на проекти (напр. Asana, Jira, MS Project)
- Силни организационни умения и внимание към детайла
- Опит в управление на промяната е предимство
- Владеене на английски език на работно ниво
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в разработването на оперативни стандарти?
- Как подхождате към оптимизация на съществуващи процеси?
- Какви инструменти използвате за управление на проекти?
- Как измервате ефективността на внедрените стандарти?
- Как се справяте с резистентност към промяна в екипите?
- Можете ли да дадете пример за успешно внедрен стандарт?
- Какви са вашите силни страни като ръководител на програма?
- Как поддържате актуалност на оперативната документация?
- Какви са вашите очаквания от тази роля?
- Какво ви мотивира да работите в областта на оперативните стандарти?
